Polda Lampung Buka Pengaduan Masyarakat Langsung ke Kapolres hingga Kapolda

BANDARLAMPUNG, iNews.id - Polda Lampung membuka layanan pengaduan masyarakat secara langsung kepada pimpinan di jajaran polda setempat. Langkah tersebut dalam menyikapi situasi yang terjadi saat ini.

"Polda Lampung mengambil langkah cepat dengan membuka layanan informasi masyarakat yang ingin melaporkan kejadian di wilayahnya dengan segera kepada pimpinan di jajaran Polda Lampung," ujar Kabid Humas Polda Lampung Kombes Pol Zahwani Pandra Arsyad di Bandarlampung, Sabtu (11/12/2021).

Baca Juga

Anak Mualaf Tak Pulang Ke Rumah, Polda Lampung Bantu Mediasi dengan Orang Tua

Dia mengatakan, layanan informasi tersebut bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan informasi-informasi yang terjadi di sekitarnya.

Masyarakat dapat memberikan informasi langsung mulai dari kepada Kapolda hingga Kapolres, Kapolresta dan jajaran Polda Lampung.

Baca Juga

Amankan Natal dan Tahun Baru, Polda Lampung Terjunkan 2.900 Personel

"Pimpinan tidak bermaksud mengabaikan satuan-satuan di tingkat Polsek maupun Polres. Prosedur pelaporan di tingkat Polsek maupun Polres tetap dilaksanakan hanya saja bila ada informasi yang bersifat urgensi dan harus segera ditangani, melalui perintah dari pimpinan, bisa kita wujudkan melalui sarana informasi ini," katanya.

Baca Juga

Polda Lampung Tangkap 6 Pelaku Pencuri Truk dengan Modus Pesan Pasir

Dia mencontohkan yang terjadi saat ini, informasi terkait bencana alam. Situasi ini memerlukan penanganan segera dari pimpinan. Mekanismenya yaitu pimpinan di Polda Lampung memerintahkan jajaran Polres sehingga kecepatan pengerahan personel di lokasi bencana tersebut yang diharapkan masyarakat.

Pandra menjelaskan, selain informasi terkait bencana alam, masyarakat dapat melaporkan indikasi penyimpangan tugas yang dilakukan personel di lapangan. Kesalahan dalam prosedur penanganan kasus, aksi premanisme dan kemungkinan di wilayahnya ada indikasi kelompok radikalisme yang mengarah pada kegiatan terorisme juga dapat dilaporkan.

Baca Juga

Kunjungi MNC Group, Kapolda Lampung: Satu Kata, Luar Biasa

"Kami mengajak masyarakat untuk dapat memberikan informasi yang terjadi di wilayahnya, melalui sarana informasi ini, dengan melampirkan data diri pelapor disertai data informasi kejadian yang valid," ucapnya.

Editor: Donald Karouw